|
有句话叫“麻雀虽小,五脏俱全”,而对中小企业而言,尽管其规模难于同大型企业比对,但就内部结构和市场化需求来说,其并不比大型企业缺少什么。但是中小企业也必须认识到自身与大型企业的差距,例如资金、人才和市场规模等,同时也应该看清自己的优势所在,例如业务灵活、结构调整简易、发展潜力大等。所以说,中小企业除了要在市场上立足,更要依据自身优势不断发现适合自己的机遇。探清问题的根源,才能找到合适的出路,对自身、对市场、对客户,以及对信息手段的应用都该如此。
电子商务给中小型企业提供了与大企业公平竞争的平台,下面从电子商务的各个演化阶段中分析中小企业可以占据的一席之地以及可以把握的机遇。
众多专家已经对电子商务模式进行了研究,虽然稍有差异,但总体上可分为四个主要阶段。以nolan[1]和venkatraman[2]的电子商务发展模型而言,电子商务被分成了四个层次:在线信息呈现阶段(online information presenting phase),在线初级商务阶段(online elementary e-business),全面商务集成阶段(comprehensive business integration),持续变革演化阶段(continuous evolvement)。
为了更好地分析中小企业在其中的立足之地,下面分别从四个发展阶段地分析入手。
1、在线信息呈现阶段的完善
现在拥有门户网站的公司不计其数。小公司的门户网站上主要是放一些公司简介、产品简介、联系方式之类。别小看这些门户网站,它们的确为公司创造了很大的潜在利润。至少大部分的客户会有这样的观点:专业的、可信赖的公司至少有专业的网站。由此可见,大多数中小企业,尤其是中国的中小企业都处于在线信息呈现阶段。他们遇到的问题是门户网站的推广,因为没有人在上亿全球网站中专门在浏览器地址栏中键入一个名不见经传的网址,或许搜索引擎可以提供被展示的机会:通过注册搜索引擎或借助大型电子商务网站来推广自己。尤其是大型的电子商务网站如alibaba,ebay等。大型的电子商务网站提供了专业的平台、高效访问速度、几率均等的商品排序算法以及诚信的措施。另外在大型网站上注册的公司在google等搜索引擎的排名也比单独网站要靠前很多。因此在大型网站上注册的维护成本和推广效益都要比自己白手起家一个网站要高效的多。
2、在线初级商务阶段的机遇
到达在线初级商务阶段的企业网站比在线信息呈现阶段有了很大的功能提升。表面上是“可以买东西”、“可以查询订单”、“可以加入会员”之类。但事实上,企业内部已经进行了信息化的整合,将销售、采购、库存、送货、客户管理和内部办公系统等多个模块整合,渐渐的趋向企业资源管理(erp),实现更好的企业资源集约式管理。
现在市场上涌现越来越多的网络第三方公司,如支付宝、vendio gallery、paypal、网上银行和第三方物流公司等。通过将这些资源整合不难构建一个专业的,可以供中小企业进行简单交易的门户网站。中小企业在专业电子商务网站如ebay、淘宝上开店直销也是一个很好的选择。跳过了多级分销商,他们可以有更好的价格优势,并有助于品牌推广。另外,asp(业务外包)也是目前中小企业廉价、快速、灵活开展电子商务的有效手段。
[1] [2] 下一页 |