软件企业的生存规律：“驼峰曲线”

　　制造业软件企业的发展离不开用户需求个性化要求和不规范的信息化生态链这两个环境条件。在这种环境下发展，首先需要研究软件企业发展过程中蕴涵的重要规律。一般来讲，软件企业存在的状态可以分为三种，第一种是以提供产品为特征的公司，他们追求量大面广，微软公司是这种类型的代表。第三种是以提供大项目为特征的企业，他们追求在少量大客户身上获取丰厚的利润。第二种处于中间状态，他们二者兼顾，既提供产品，又提供大项目服务，他们的工作最辛苦，也最难以长期发展。这三种发展模式形成的曲线可以看成“驼峰曲线”，只有两个驼峰区间才是长期的发展之道。

　　以第一种状态生存的公司，要么是能形成行业内的标准，左右行业趋势的发展，具有相对垄断地位的公司；要么是最早进入新领域的开拓者。但是，如果他们不能形成相对垄断的优势，如果产品没有差异，后来者将杀进来，价格战再所难免，处于这种状态的大多数企业都非常危险。想在第一区间生存的公司需要产品领先，形成行业内的标准。

　　以第三种商业模式生存的公司，需要具备雄厚的实力，向大客户提供增值服务。如sap公司，由于这种服务难以模仿，竞争者比较少，面向的对象又都是大客户，所以他们能够长期取得丰厚的回报。当然，以这种模式存在的公司都是具备强大实力的。小公司直接和他们竞争，没有任何竞争力。

　　以第二种模式生存的公司最艰难，他们的回报也最低，不可能走很远。很多公司都处在这个阶段，最明显的特征是既做产品、又做项目。真正成功的公司不在这个生存区间，都转向了另外两种商业模式。

　　用户需求的个性化迫使软件商提供个性化解决方案，实际上就是以项目为主。而大部分软件商起初都是以提供产品为主，这时候势必陷于产品与项目的“驼谷区”，这基本上是软件企业的死亡区间。

　　根据驼峰曲线，制造业软件企业的发展之道有两条，一是提供个性化服务，以大项目取胜，二是分析和提炼制造业企业的通用需求，形成标准模块。以提供标准产品模块去发展。既提供产品、又负责项目将非常困难，项目服务需要有咨询能力、实施体系等，这意味着在生态链中占据较多的价值链节点，而难以带来理想的价值增值。

　　宏观上，信息化的成功是信息化生态链的成功，而制造业软件企业群在生态链中的作用巨大。目前，大部分软件企业在生态链中占据价值链节点过多，造成了整个生态链不能够规范发展。既做产品、又做项目抑制了软件企业的发展。解决信息化生态链不规范，促进软件企业发展的出路是生态链中的各种角色找准自己在价值链中的位置。

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