当然,同样是集成的系统,由于软件水平的不同在效益挖掘上会有一定的差别,但它们毕竟都提供了让企业产生效益的途径,较之各个独立的系统有着本质的区别。这里需要强调的是一套集成的erp系统仅仅为企业提供了一套挖掘效益的途径,企业能否利用这套系统挖掘出效益还要看自身的努力。erp是否适合企业的现状,需要一个相互适应的过程。而且由于实施erp是一项浩繁的系统工程,基本模块投入运行距离全部完善还有相当长的路要走。如果到此为止的话不但不会产生明显的效益,恐怕会比原有的系统更费时费力,让人憎恶,最后导致系统的失败。比如主生产计划计算不准,数据维护不及时、配套数据上不来、因数据集成问题在部门间产生磨擦等等,在实施erp后的一段时间内带来的不是方便,而是巨大的工作量。这些问题都需要拿出逢山开路、遇水搭桥的精神,一个问题、一个问题地克服、解决。实现从不方便到方便;从不准确到准确的转变。经过这样大量、艰苦、细致的工作,库存和在制品才会开始减少、人员才会压缩、生产才会实现均衡、质量才会提高。这时企业将会看到erp所带来的明显的经济效益。然而到此并没有完结,与pdm的溶合、供应链的优化、客户关系管理的完善,数据挖掘的应用,继续做好每一样工作都会为企业带来巨大的利益。这是一项无止境的工作,要确定一个即通熟易懂又能为各方接受的目标也就难上加难了。
切换说起来简单,做起来却不那么轻松。有许多企业信息化说起来夸夸其谈,到现场看到的却是另一回事,问题多数出在切换上。企业的计算机应用系统与原有的系统并行,对外宣传只讲计算机系统,实际应用中同样的事务做两遍,综合效益不但看不见,反而要多配一套人马为计算机服务。问题的原因有两个:一是计算机系统不能完全覆盖应用需求,使原有系统扔不掉;二是系统本身的可靠性不足,使人不敢用或领导不放心,不敢抛弃原有系统。结果是推广的系统长期处于试运行状态,上不去也下不来,煮成一锅夹生饭。
不管是实施人员还最终用户都应该清楚,系统永远也不可能有完全成熟的时刻。而且不进行彻底的切换系统就更不可能成熟起来,只有硬着头皮切换了,需要解决的问题也才能得到充分的暴露,才迫切地需要实施人员拿出切实可行的解决方案,并在真实环境下验证方案的可行性。
提高系统的可靠性确实需要提到非常重要的地位,而且一般情况下没吃过几次大亏很难提高认识。erp系统涉及到企业生产经营的命脉,它的瘫痪就是企业生产经营的瘫痪。it人员在软硬件系统中要努力确保消除从网络、交换机到服务器全系统因单点失效造成全局瘫痪。可以通过双机热备、交换机冗余、网络链路冗余、防病毒、完善的备份策略等手段把系统失效的风险降到最低。而这些需要相当的资金支持,对外行人来说又看不到直接的效益。为此我们可以把降低系统风险的重要性与防火的重要性相提并论,使外行一听就懂。对于就是喜欢留一套打印稿、抽屉里放一堆卡片的老习惯,只能通过说服和在操作中提供更方便的服务慢慢扭转。
由此看来erp的目标还是无法定量地考核,这又有什么关系呢?企业对它的依赖性提高了,认为它有用了,我们的目标不也就达到了吗?至于企业库存的减少、生产率的提高、市场占有率的扩大、利润的增加,是因为erp的实施,还是企业领导改变了经营思路,亦或企业的外部环境发生了变化,站在不同位置的人、在不同的场合会归功于不同的对象。
上一页 [1] [2]