又是一年暑促进行时，各大品牌电脑厂商憋足了劲要大干一场，各家斗争异常激烈，配置、价格、性价比、促销逐个pk，当然啦，售后服务也成为各大品牌火拼的重点。各家品牌电脑的售后服务承诺：

厂商	联想	tcl	同方	方正	神舟	海尔	宏基
部件分类
lcd显示器	15个月	三年	一年	一年	一年	一年	一年
主要部件免费上门	一年	三年	三年	三年	一年	三年	一年
主板	三年	三年	三年	三年	两年	三年	三年
cpu、内存、硬盘、显示卡	三年	三年	三年	三年	三年	三年	三年
电源	三年	三年	三年	三年	两年	三年	三年
键盘、鼠标	一年	一年	一年	一年	一年	一年	一年
整机	一年	一年	一年	一年	一年	一年	一年

      目前，在购买电脑的人群中，80%的人对电脑并不了解，特别表现在电脑硬件、系统软件维护上，对于售后服务品质的要求也随之变高，目前各厂商提供的免费上门保修服务上都只针对非人为性硬件损伤，软件维护更新一般都会收取一定的服务费用，一般在50-100元之间。 基本上，对于键盘鼠标这些易耗品的保修都是一年，主板、内存、硬盘、显卡的保修期限都达到了三年，消费者还需要注意一个问题╠╠免费上门保修期限，免费上门当然是越长越好，超期后需要维修就只能自己抱着机器跑电脑城或者付钱请人上门了。神舟的对主要部件主板、电源上相较其他品牌三年保修是唯一只提供两年保修的，免费上门服务也只有tcl、同方、方正、海尔承诺三年免费上门。 今年各个厂商都在炒宽屏、液晶普及，众所周知，液晶的使用期要短于crt，出现亮点、暗点的几率也要高于crt，对于服务上的要求也更高，出于成本运营考虑，大多数厂商目前提供的仍然是一年保修，联想的稍微长一点╠╠15个月（消费者可以添318元延长到三年），比较难得的是后进品牌tcl电脑首先推出了三年液晶免费上门保修的服务。

    总的来看，国外品牌如惠普、宏基的保修承诺都不如国内品牌，dell的售后服务通常都需要通过购买实现；国内地方性品牌如七喜、新蓝、神舟等等，其售后服务不如国内知名品牌联想、方正、tcl、同方。建议消费者在购买电脑的同时也多多考虑服务因素，免除后顾之忧。