站在鹰背上能高飞
有过坐飞机经历的人都知道,透过车窗可以很近地看到窗外的天空和云,坐飞机也可以比喻成站在老鹰的背上,鹰是一种能飞得很高的动物,一只飞不高的小鸟如果有幸能站在它的背上,就有可能在飞的比鹰还要高,这说的是成功需要借势而起的道理。
梁志强创办九三电脑公司之后,正好赶上联想公司在全国推广“龙腾计划”,就是在全国发展台式机经销商,反复考虑后他与公司合伙人商量,大家一致决定站在联想这只巨鹰的背上,并且和联想一起飞得更高。
1996年到1998年这几年,正是国内台式机市场群雄逐鹿,国内外许多台式机品牌共同分争国内几乎近于空白的市场,在利润率高达100%以上的市场态势下,品牌竞争的激烈近于疯狂。当时,联想并不是市场份额第一的品牌,康柏、IBM、宏碁、EMC、方正、长城等等不计其数,而且这些品牌不是来自国外大公司,就是国内一流大学的校办企业。因联想给出的政策比较优惠,抱着试试看的想法,梁志强和联想签了丹东经销商的协议。
令他没想到的是,联想为了拓展全国各地市场进行了非常大的宣传攻势,几乎全国人民都记得当年联想在中央电视台和各地方电视台打出的只有一句话的广告宣传:人类失去联想,世界将会怎样。这句广告成了红极一时的流行语,梁志强的电脑生意也因此而一天天、一年年地红火起来,借着联想强势的广告推广,加上国内市场的爆炸式增长,他极好地抓住了那几年的机会,快速地完成了资金积累。
梁志强与联想合作受益的不仅是广告宣传,还有管理经验,联想在国内PC品牌中以善于经营店面而著称,梁志强成功的秘诀在于得到了一本店面管理手册,按手册中要求的服务细则培训员工,使九三电脑的服务人员赢得了用户的认可。一次,一位客户打来电话要求对他们的电脑进行上门维修。很快,梁志强派出的一位工程师到了客户那里。一进门,工程师放下工具包,随后,取出工作胸卡挂在脖子上,然后又取出一块干净的桌布铺在客户的高级办公桌面上,再将电脑放在桌布上,打开机箱盖,进行维修。修好后,再重新摆放好,收起桌布。
客户问:“这又不是在你们公司,你戴胸卡干什么?”那位工程师回答说:“有了胸卡您可以看到我的名字、服务编号、电话号码,以后有问题可以直接找到我,如果对我的服务不满意,您可以打电话向公司投诉。”
这位客户听了非常感动,他把这件事告诉了梁志强,他说:“能把服务做的这么好、这么细的公司,我不相信他们的产品质量不过关。”多年过去了,这位客户每年都在九三电脑采购一批电脑,到今年为止已经累计采购了数百台。
“成功要抓住机会,但前提要能发现机会和敢于尝试,当时在丹东,想与联想合作的并不是我一个人,但只有我最先签了合同。”他说。
梁志强的经验是,小本创业要想快速成长并且“有后劲”,就一定要在最初站在高起点上,最好的办法是与大厂商合作,借助大品牌的产品、知名度等“现成的资源”和他们的管理经验,“拿来主义”能够降低自己的创业风险和提升企业综合素质。

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