【3c在线 沈阳资讯】通过iphone来提前营造手机电脑市场，再塑当年苹果电脑曾经的辉煌，或许才是乔布斯的真正企图。

　　自6月29日上市算起，被美国媒体和用户追捧备至的苹果手机已经算是满月了。据其运营服务商at&t在7月24号发布的统计数字，在上市头30个小时内共有14.6万苹果手机被实际启用。事实上，销售量应该超过at&t发布的数字，根据苹果公司第二天公布的数据，iphone的实际销售量达到27万部。尽管这个数字还是低于华尔街分析师们50万部的预期销售量，却已经是手机销售的创纪录水平了。而苹果公司更乐观地预计，到9月底iphone的销售量将达到100万部；到2008年，将达到1000万部。

　　用户普遍满意，评论褒贬不一　

　　iphone热销后的两个星期内，大量的民调结果和专业评论出现在平面媒体和网络上。

　　美国流通量最大的报纸《今日美国》在7月13号对200名首批苹果手机购买者做的网上调查显示，绝大多数用户对苹果手机非常满意。有90%的用户表示“极其满意”或“非常满意”；有85%的用户表示“极有”或“很有”可能推荐苹果手机给其他人。

　　苹果发烧友对iphone的评论则褒贬不一。大多数用户对手机的触屏技术，尤其是诸如只用两根手指就能够直接放缩照片的“特色”赞不绝口。此外，视频选取语音留言和能够使用google地图两大优势也备受好评。

　　针对定价过高、软件平台限制、at&t的传输技术落后等等问题，也有不少的批评。不包括其他附加服务，每个苹果手机需要搭配at&t的两年服务计划，这就意味着用户要在未来两年内至少花掉2000美元。这个预期消费对普通人来说不是一个可以忽略不计的小数字。对iphone，苹果公司采取了其一贯封闭的软件平台政策，再加上电信公司对第三方软件的限制，也的确导致了iphone的可使用软件的局限性。

　　值得一提的是，有些批评的切入点似乎正是苹果手机的卖点。比如，有的用户在博客中对全软件显示的键盘颇有微词。而事实上，像ipod的点拨轮一样，这正是苹果公司的一个创新。估计绝大多数用户不久就会习惯并且喜欢上这个设计。

　　关于电池用户的反映比较严重。一个用户在购买了iphone不久，就向伊利诺州的库克郡法院提起诉讼，要求苹果公司提供免费的更换电池服务。理由是：苹果公司没有提前告知、提醒用户iphone的电池是全封闭在机芯里的，并且需要送回苹果公司付费更换。　　

　　与at&t共舞　　

　　在整个iphone风潮中最令人不解的一幕大概就是苹果公司与at&t的交易。

　　尽管很多业内人士对苹果公司选择at&t作为唯一的手机入网商，并且选择了at&t相对落后的edge 技术（一种介于gsm与3g之间的网络传输速度，俗称2.5g）来搭配iphone表示了遗憾和不解，但有理由相信苹果公司的这一选择是有其苦衷的。

　　按美国的市场惯例，电信公司通常对手机的设计和技术标准拥有决定权。可是苹果公司的企业文化决定了乔布斯不可能让电信公司来决定手机的设计标准以及营销方式。这就使其很难与诸如verizon之类的电信公司合作，尽管后者在加州和美国东北各州有更好的覆盖率。而at&t为了其收回不久的cingular能够与其它电信公司竞争，显然是放弃了自己的某些权利给苹果公司。其中，不但包括手机的设计，还有整个的市场营销过程。

　　当然，at&t也期待借此机会重新统一其业务品牌。为了借iphone的东风，at&t在5月份将全国1800多家分店的cingular wireless品牌标识陆续更换成了at&t。

　　除了上述原因， iphone对at&t也有技术上的需要。美国其它两大电信公司sprint 和verizon 都采用cdma传输技术，这与欧洲和绝大多数亚洲国家的gsm技术不兼容，将会给iphone的国际推广造成某种意义的困难。而at&t则是采用gsm传输技术。至于选择edge而不是3g，则是因为at&t 的3g传输技速度在用户密集的马里兰、康涅狄州克以及纽约长岛等地方的覆盖率有问题。

　　目前，苹果公司靠软件设计来弥补传输速度方面的缺陷似乎较为成功，还没有用户抱怨传输速度问题。

[1] [2] 下一页