【吉林资讯】面对数量众多的中小企业用户在it产品需求方面的快速增长，进军中小企业市场成为近年来it厂商的共识。不过，中小企业用户在it产品采购方面的多样化需求，也经常让it厂商们感到无所适从。中小企业用户it采购重价格但不惟价格，价格低但满足不了应用需求的话他们不会买账；他们重应用但不惟应用，即使能够百分之百满足企业应用需求，如果价格太高也难入法眼；他们大多因为缺乏专业的it技术人才而重服务，但要他们为服务而付出太多成本也不可能；中小企业用户it采购整体需求巨大，但单笔采购量小及采购周期不固定等因素，也让中小企业用户的挖掘与维护变得异常困难。总之，如何找到一种经济、高效的中小企业市场推广方式，就成了it厂商们苦苦思索的问题。

　　从各大it厂商在中小企业市场开拓方面所采取的竞争策略看，整体解决方案体验中心正在成为中小企业市场的竞争利器。近年来一直专注于商用计算领域的浪潮电脑，借浪潮“新英政”和“新希望”两大基于“优酷”技术架构的系列新产品上市之机，明确提出了07年内在全国范围建立100家商用产品精品体验中心的计划。据了解，浪潮体验中心将采用统一的店面装修标识，体验中心除了浪潮电脑、服务器、管理软件等产品和方案外，还将引入其他厂商的打印设备等一系列产品，真正为中小企业用户提供一个全方位的整体解决方案体验中心。在11月29日的浪潮电脑新品济南巡展活动现场，浪潮集团山东大区pc副总经理魏传英告诉记者，07年浪潮初步计划在山东省内建成30家精品体验中心，其决心之大、店面规模之广令人刮目相看。

　　扬天系列是联想电脑面向中小企业市场的主打产品，据了解，扬天系列除了可以进驻联想在全国的5000家零售终端店面以外，还在这些终端中建设了“扬天4s店”，专门覆盖中小企业客户；联想国际也把针对smb客户的机型放入其全国的上千家体验中心，并给予经销商样机支持、价格咨询等扶持政策，打消经销商成本损耗的负担，让中小企业客户充分体验think品牌的整体解决方案。方正电脑则以“电话营销+直属分公司+区域中小企业服务商+区域中小企业体验中心（店面）”的模式服务于中小企业客户，通过区域体验中心，客户可以直观感受产品特性，就自己的需求详细向店面人员咨询。惠普则是中小企业体验中心建设的先行者之一，体验中心已经成为惠普强化中小企业客户体验的重要终端之一；今年惠普在山东还开创了以特种卡车为载体的体验方式，通过移动方式让济南、淄博、潍坊、烟台、青岛等城市的用户切身体验了包括工业标准proliant服务器、基于英特尔安腾2处理器的hpintegrity动能服务器、存储设备、网络产品、手持电脑、成像打印设备等在内的惠普全线高科技产品和解决方案。

　　体验中心之所以大受it厂商的追捧，是因为这种方式除了可以拉升厂商的品牌影响力之外，同时很好地满足了中小企业用户的采购习惯。与大型行业用户的it产品采购特点相比，中小企业客户的采购更灵活，他们经常会通过零售店面购买产品，而这种体验中心的销售方式不仅店面地理位置布局灵活，可以选择it卖场、商业中心等多场所方便用户购买，而且体验中心可以为用户提供销售、咨询、服务等全方位服务。在体验中心，用户可以了解到一体化解决方案的实施成本、并现场体验应用实施效果，从而极大地激发其购买欲望。

　　体验中心的运作，除了需要舒适的消费和体验环境、完整的产品线及全方位的整体应用解决方案体验之外，还需要配备专业的销售咨询人员。这里所说的专业人员，并不仅仅指的是it技术方面的专业人员，他们更要拥有实施中小企业商用解决方案的经验、具备为中小企业用户提供方案应用专业咨询的能力。这样的体验中心，不仅节省了中小企业用户咨询和采购it产品的时间成本，同时还能从应用的角度得到专业的指导和帮助，并现场体验应用效果，这样才算是真正满足了中小企业用户的采购特点和应用需求。