“本来我是联想白山总经销，去年联想吉林省分销商东大的人又在我旁边搞了总经销，我反映上去，东大不管。”朱云杰不干了，转而去卖方正pc，结果销量非常好，因为当时方正价格打得低。盘点业绩，结果联想着急了，于是上门道歉，纠正了渠道的错误做法。2005年新四通又回到了联想渠道体系内。其代理的联想家用系列产品增长在40%以上。

新四通店址

　　对这些厂商的渠道策略和行事风格都有了解和比较之后，朱云杰对渠道中的风云变幻也就习以为常，见招拆招。比如，以前某厂商压货，超过了自己的承受能力，朱云杰不答应，厂商威胁取消代理资格。朱云杰很坚决地顶回去：“无所谓，不签约也能以同样的价格拿到货。”

　　朱云杰极度反感的事情就是厂商居高临下，让你这样那样。在朱云杰眼里，讨厂商的欢欣不是最重要的，当下重要的是三个“搞好”：售后服务、内部管理和客户关系。

　　“我们的服务人员数量占公司的一半多。”朱云杰指着营业大厅墙上挂着的一台电视机说，那台电视机与一个摄像头相联，把售后服务部门的场景实时显示出来。有很多老客户因为信任新四通，宁可贵一点也要到来这里采购。所以，朱云杰说：“中国网通、中国联通和电厂只认我们不奇怪。”

　　管理方面，朱云杰刚刚聘请了一位从业经验丰富的职业经理人王刚，小伙子负责日常运作，大政方针两人商量。朱云杰说：“我要从日常事务中抽身出来，把更多精力放在大客户上。”

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