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极端营销 我们一直在“裸奔” 隐私营销的黑白道
作者:lixin 文章来源:3C在线整理 更新时间:2008-4-25


你值1分还是5元?隐私黑色交易链潜行多年

    在美国,患者或家属们在医院的ATM机上取款时,常常会发现自己信用卡的信用额度被突然提升;而一旦到了赌城使用信用卡提款时,ATM机则常常变得吝啬,这是因为全世界最大的ATM机和数据仓库服务商NCR对你了如指掌,可以想象,他们不仅了解你的信用程度,还知晓你和家人的健康状况。

    基于数据库营销,我们的生活本应更加无障碍和个性化,但现实的情况是每天不断的骚扰短信和电话让我们心情恶劣,原因在于大批中国中小企业依靠廉价取得的数据库不加分析、简单粗暴地进行推销。

    问题的源头在于已经畅行多年的个人信息黑色交易链。这条交易链的特点是层级森严、顶端严密、底层松散。个人信息数据已经形成按质论价的市场,取得信息的成本极为低廉。

    一名身处南京的数据贩子谢先生一个人,就拥有超过500G的全国各地各类数据,其中不仅包括各地移动、联通VIP用户这类常规数据,甚至还有类似“沈阳市进修清华MBA人员1075人”“深圳国美电器会员名录”这样的精确名单。

    数据贩子手中的个人资料门类之齐全令人惊叹,而从名单看,这些数据可能来自电信运营商、银行、网站、医院、高校、商学院、4S店、物业公司、高尔夫球俱乐部、超市、少数政府部门等你每天都有可能与之打交道的机构。

    “一般都是这些机构中有一官半职的人拿到数据就卖了。”谢先生说。这些人往往通过与某些中小公司的“商业合作”泄露其掌握的个人信息数据库,一旦完成了这次交易,他们就成了数据贩子们的“点”,而连接“点”与终端销售人员的纽带人物被称为“合伙人”。

    谢先生透露:“姓名地址等非常全面的高端数据,第一手的恐怕要值几十万。”而这个价格,实际上就是从相关机构的“点”那里获得数据的价格。

    “合伙人”是整个数据销售渠道的顶端控制者,他们通常以开设网站、招聘“下线”的方式架设数据销售渠道,而“下线”又可能拥有自己的“下线”。“合伙人”自己的日常工作则是四处寻觅更新过的数据库,保证自己的“产品”常换常新。

    不同质量的个人信息售价也不一样。谢先生表示,北京1300万不具名的手机号码售价仅为1200元,上海移动和联通的共计97万高端手机用户资料售价就达1000元,这是因为高端客户的价值更大。从各类机构流出的原始数据“一般都是1毛或2毛一条,有些高端数据是1元或10元1条”。谢先生说,“质量很低的甚至是1~5分钱一条。”

    于是,那个数据世界里的我们,就被贴上价签高声叫卖,由于全国各地数据贩子数量庞大,我们甚至可能被转卖过几十上百次。目前,中国还没有任何一部法律将这种买卖行为定为违法,因而,这种交易得以大行其道。

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