第三，调研中具有鲜明中国特色的结论之一是中外企业广泛应用it以赢取竞争优势的领域，中国企业的优势体现在利用it提高内部管理信息的质量、实现内部协作，以及提高流程效率，而关键差距则表现在增强客户体验、促进外部合作与开拓新市场的能力，在这些方面中国cio都需要进一步磨砺自身的实力。

    研究进一步指出，要扬长补短，充分发挥出it的战略价值，中国cio的三大当务之急是促进内部协作、培训员工，以及参与战略规划。而在此过程中，中国cio们也需要一组不同于国外同仁的“软技能”以支持他们成功走向“创新领航者”的角色，分别是：团队领导、协作与影响、业务认识、发展与赋能、领导变革、战略定位，以及客户洞察，已经进入企业战略层的中国cio们往往在这七方面中拥有卓越的优势。

五大制胜纲领：中国cio的机遇与挑战

    在全球化与经济飞速发展的历史背景下，中国cio正面临着前所未有的大好机遇。随着it基础设施和流程自动化建设的大面积开展，企业管理者们开始重新认识it对于企业创新发展的作用与价值，这是cio把自己融入到企业发展战略中的绝佳契机。《中国cio调研》在此为cio们提出了制胜中国企业的五大纲领，充分揭示出在这一历史时刻下他们所面临的机遇与挑战：

    大多数中国企业的cio正处于一个在企业中的地位快速上升的时期，这给予中国cio高速成长的机会，在中国的一些大型国有企业和私营企业中，cio正在取得前所未有的地位；

    cio的职业内涵在中国正在发生实质性转变，但在如何应对这种压力方面，cio们还没有明确的认识；

    cio们正在面临“软技能”短缺的巨大挑战，在中国文化的背景之下，领导的艺术除了需要符合刚性的管理方法外，还需要掌握中国特有的沟通和协调技巧；

    优秀的cio们能够利用企业变革的契机进入到高级管理层，那些具有较好“软技能”基础的cio们往往可以抓住这一机会；

    打造优秀cio的公式：“自我超越+沟通能力+时机选择”。

    张烈生指出：“中国cio要想把握住这一有利时机，需要做到两点，一是做好工作，在积极协助ceo领导业务模式创新的同时做好it支持，二是发展自己，切实增强基础技能并提升战略地位。”

    “作为cio的协作创新伙伴，ibm一直致力于通过我们的理念、能力、经验和努力，积极致力于cio角色的转型和提升，首次开展的《中国cio调研》即是这一承诺的最佳体现。今后我们将继续推出一系列专门针对cio群体的行动计划，促进cio间的交流与沟通，协助他们更快更好地发展自身技能，并进一步释放it部门推动企业创新与成长的巨大潜力！”张烈生最后表示。

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