如果说安全厂商对“免费午餐”的见解不一尚待考证，易观分析师张燕玲的话则更有深意。她认为，安全厂商短期内免费政策并不意味着长期免费时代的来临，免费只是一块可有可无的“遮羞布”，真正比拼的是产品的性能，这才是个人消费者真正关心的重点。“除了厂商短期内推出的免费试用手段之外，一些真正面向大众的病毒查杀工具技术水平相当薄弱。”张燕玲解释道，“目前不少市场上所宣称的终身免费杀毒产品并不能算是真正意义上的个人杀毒软件，其所具备的功能非常有限，达不到保护个人电脑的作用。显然，这些厂商的重点是企业级用户，对免费的个人产品投放精力非常有限。”

　　由此不难看出，虽然个人杀毒软件的“免费午餐”似乎已在犹抱琵琶半遮面，但在免费的背后，厂商的运营成本、服务的附加值以及产品性能的保障都仍然是悬而未决的一系列问题。这些问题不解决，真正意义上的“免费午餐”就只能是海市蜃楼，可望而不可及。

　　莫将西湖比西子

　　“国内的安全市场与国际市场相比，差别很大，将国外的免费模式照搬到国内并不适用，渠道就是较为明显的一个问题。” 葛珂表示，“一旦宣布个人安全产品免费，可能会导致渠道商纷纷改投企业级产品，而个人产品的后续服务则成了难以逃避的问题。”

　　作为一家渠道商，厦门高士达科技实业有限公司的市场总监王向东对“免费午餐”也有一番自己的见解，他告诉记者，在安全产品领域，大多渠道商代理企业级产品，这一领域是厂商的推广重点，免费的可能性极低。而个人安全产品走免费路线也面临很多实际问题，“与国外相比，中国的知识产权监管机制不健全、免费模式的售后服务责任模糊，这都为渠道商对个人安全产品进行捆绑销售制造障碍。”

　　即便免费模式将对渠道商带来不小的冲击，可安全厂商对渠道商的产品作用依然非常重视。趋势科技个人消费与零售市场销售总监王君懿告诉记者，“在大城市，很多个人用户通过网络渠道购买单机版产品，可能渠道商的作用会被淡化。但在绝大多数中小城市，个人安全产品的销售大多仍然要依靠实体店铺，这对增加产品的知名度和曝光率非常有效。”

上一页  [1] [2] [3] 下一页