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【3C在线 沈阳资讯】网上购物早已不是什么时尚选择了,当越来越多的消费者享受到网购的物美价廉、方便快捷时,人们却发现,网购很难拿到发票或收据。“我提出要发票,对方竟然要每件商品多收5元钱。”11月14日,家住三利和平湾的刘小姐疑惑:难道网购商品的低价格,都便宜在不开发票上了?
图便宜 没发票 难维权
今年26岁的白领马小姐在网上花200元“抢购”到一款心仪已久的手机。“虽然这款手机厂家已经不生产了,但是我一直迷恋它的外型和功能。再说200元买款手机,实在太便宜了。”
拿着200元的崭新手机,马小姐颇为自豪地给朋友介绍网上低价“淘宝”的乐趣。可是,不到一周时间,这部手机就完全失去了功能。“上网一查我才发现,许多人和我一样,买的新手机不过是‘穿了新外衣的淘汰货’,根本用不住。”知道自己上了当,除了抱怨,马小姐却没有为自己维权。
“没有发票怎么维权呀?再说200元的东西,用一周也算值得了。”马小姐的无奈,正代表了许多网购人的想法,网上购物除了买新鲜东西,更多时候,图的就是价格低廉。也正是这样一种想法,使许多不良网店有机可乘。
网购发票暗藏玄机
喜欢网上购物的刘小姐告诉记者,她前几天在网上邮购了两件外衣。本来只是随便提了一句,要求开个发票。结果对方却明确告诉她:“如果需要发票,每件商品要多收5元。”
而刚刚花1000多元网购了一台MP4的冯先生则告诉记者,收到的机器虽然用起来效果不错。但是,让他觉得奇怪的是,收到的发票却比他实际交纳的金额少了300多元。
曾经在淘宝网上自己经营一家网店的李小姐告诉记者:“我经营了一年多,从来没有购买者索要过发票。”李小姐告诉记者,许多网店的商品标价本身就是不含税的,所以,当遇到要求开具发票的顾客,他们通常会要求对方支付一定的成本费。
商家拒开发票可举报
有业内人士指出,没有发票,购物后的“质保”成了难题。由于网络购物中,网上商店鱼龙混杂,不规范甚至欺诈行为时有发生,如果没有正式发票,一旦商家倒闭或发现商品存在质量问题,消费者往往投诉无门。而提供“缺斤少两”的发票,则是部分商家的一种偷逃税行为。这也是一种涉嫌欺诈的行为,损害了消费者的利益。
据悉,网上购物方面,税务监管基本还是“空白点”。网络销售的漏税问题,目前,税务机关查起来也非常麻烦,因为网上购物公司一般不在本地,需要几地税务部门进行协查,工作量非常大。
【记者提醒】
网上购物要注意三点,首先要认真选择交易对象。除了那些有信誉的大商家,对于陌生的新网店,消费者应注意其网页上是否提供详细的通讯地址、联系电话,以便核实经营者身份;其次,送货时,应注意核对货品是否与所订购商品一致,查看质量保证书、保修凭证等;最后,注意保存有关单据,尤其是索取购物发票或收据。如果对方拒绝,消费者可向税务或财政部门举报。
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