【3c在线 北京资讯】今天，ibm公司（nyse：ibm）在京发布了名为《新锐cio：策动商业变革的最佳伙伴》的cio发展白皮书。白皮书引入“it智慧”（it savvy）这一先进理念，重新剖析技术的业务价值，并就ceo如何更好地借助cio策动商业变革的潜力来推动企业的创新与发展进行深入探讨。白皮书指出，ceo与业务领导认识到“it智慧”的战略作用只是实现变革的第一步，更重要的是如何使cio及其it部门在企业变革中发挥更具战略意义的作用，ibm同时提供四项针对性建议帮助ceo达成这一目标。

    此次cio发展白皮书是继日前发布的《cio的四大挑战与五大期望》后，ibm在2006全球cio领导论坛上针对全球cio群体进行的新一轮调查结果，通过与来自全球的170位ibm cio领导论坛与会者进行访谈，揭示出大量有关cio、it部门及企业本身之间关系的议题。与之前cio调查不同的是，此次cio发展白皮书以逆向思维入手，着重于从ceo和业务领导面对竞争压力亟待进行业务模式创新的角度，分析如何充分借助cio及其it部门开启“it智慧”，消除业务与技术间的整合障碍，从而释放it推动企业转型的潜力，提升商业价值。

    ibm大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生出席发布会并表示：“全球整合经济环境给企业的竞争发展带来了前所未有的挑战，在这样的环境中，借助‘it智慧’的变革力量，新锐cio们已经脱胎换骨，成长为核心业务领导和ceo最可信赖的卓有成效的变革伙伴。”

“it智慧”——变革之器解惑it价值

    全球整合经济浪潮与新技术的不断涌现与进步，正在改变着企业的运行方程式，深入的业务模式创新成为实现更大营利增长的关键。ibm《2006年全球ceo调查》结果显示，ceo已将业务与技术的整合视为业务模式创新的必备条件。与此同时，美国麻省理工大学（mit）斯隆商学院的研究表明，具备高度“it智慧”的企业拥有更加优秀的财务表现。

    “it智慧”理念的提出致力于帮助ceo更好地评估技术的业务价值，并推动ceo和其他业务领导重新界定cio在提高企业it智慧中的地位和作用。“it智慧”包括五个相互促进的要素——

• it通信：充分利用电子渠道（例如电子邮件、内部网和无线设备）进行内外部通信及工作实践。
• 数字化交易：将企业的重复事务高度数字化，尤其是销售、客户互动和采购。
• 因特网使用：在关键流程中更多地采用因特网架构，例如销售人员管理、员工业绩评估、培训和售后客户支持。
• 贯穿整个企业的it技能：所有员工能够高效运用it。it人员拥有丰富的技术和业务技能，业务人员拥有丰富的it技能，并且市场能够提供足够的成熟的it人才。
• 业务管理层的参与：高级管理层的承诺和对it计划的支持与倡导。业务部门积极参与it决策，在it部门和业务部门之间建立合作关系，从而在it投资中获得回报。

    这五个要素中，前三个是与it应用有关的实践，后两个是具备高度“it智慧”所需的能力。实践与能力的相互促进是拥有高度“it智慧”的必经之途，这对企业业务与技术的整合提出了全面、深刻的要求，也将cio置于提升组织能力的核心位置，这一能力能够使企业从it投资中获取更大价值。

    然而研究发现，尽管ceo们已经认识到整合的紧迫性和重要性，仍然只有16%的受访cio认为他们能够充分利用it推动企业转型的潜力，绝大多数cio都表示存在整合障碍。调查显示，为消除这一整合障碍，ceo及业务领导必须与cio加强协作并建立更加密切的关系。

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