【3C在线 沈阳资讯】2007年9月19日，在由中国质量协会用户委员会与计算机世界传媒集团联合主办的“2007中国IT用户满意度年会”上，IBM公司（NYSE：IBM）凭借前瞻性的服务思维、卓越的执行能力和成熟的客户服务意识，夺得包括“IT外包服务用户满意度第一”等在内的IT服务七项用户满意度大奖，再次彰显了业界对IBM服务能力和优势的高度认可。

    此次由计世资讯承办的“2007中国IT用户满意度年会”通过深度面访、电话访问、在线调查、用户焦点座谈会相结合的方式，针对来自政府、金融、电信、制造、教育、能源、交通等34个细分行业多达五万个样本用户展开了用户满意度的大型调研。在IT服务领域，IBM的多项服务与解决方案均赢得了最佳的用户反馈，从而一举摘得“IT外包服务用户满意度第一”、“IT咨询服务用户满意度第一”、“灾难备份解决方案用户满意度第一”、“信息安全解决方案用户满意度第一”、“IT服务管理解决方案用户满意度第一”、“IT系统集成服务用户满意度第一”、“IT服务产品化用户满意度第一”等七项用户满意大奖。

    “IBM服务始终以成就客户作为衡量自身成功的标准，这是我们一贯为之的宗旨和目标，而此次获奖则充分体现了业界和客户对IBM服务的认可与肯定。”IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生指出，“作为中国社会和企业的创新合作伙伴，IBM在理解客户独特业务需求的基础上，依托全球性的人力、技术与知识资源以及支持体系，以成熟的服务解决方案和强大的执行能力为客户提供高附加值服务，积极协助他们通过融合IT与业务提升竞争优势。”

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