基于这种考虑，在经营上，铭万采用了从“外到内的”模式。张冀光分析说：“中小企业老板最担心的问题是：销售了多少产品以及客户是否被带走了？如果使用销售管理软件，员工每天可以把销售记录输入数据库，老板就能及时掌握销售进度并防止客户的丢失。”

　　据介绍，目前人力资源管、销售队伍管理和客户管理三种是销售最好的。因为软件通用很强，容易被企业客户接受，不用定制。

　　心里装多大，发展空间就多大

　　由于铭万立足的市场空间很大，盈利和经营模式又比较清晰，有些人奇怪：铭万为什么不尝试新技术新手段？那样或许会“一夜暴富”。

　　张冀光的回答是：中小企业把域名、财务、人事、企业经营等数据放进来，我们公司的发展和中小企业的命运息息相关，所以铭万经营和发展的每一步都不能有“闪失”。相反，公司只有秉持“积沙成塔”的态度，对得起用户和社会，才能稳步发展。另一方面，中国中小企业的数量大，起点低，需要铭万逐个去教育，这是一个长期的发展过程。

　　基于以上考虑，铭万定位于社会化的服务公司，这也是铭万成功标准或财富观的出发点。他认为这种社会化定位决定了一个企业的命运有多长。“如果管理者的心里装得下几千万用户，企业就可以有广阔的发展空间。如果管理者想到的只是捞到多少钱或计较多少回报，那么企业的命运也就固定下来了。”

　　对于行业内部分人的功利心态，他认为：“幸运只会落在0.01%的人身上，其他99.99%的人都需要踏踏实实地去努力。所以不要过于浮躁，应该看得远一点。”

　　慢半拍是死，快一拍也是死

　　铭万的企业定位显然是长远的，然而，有没有受到各种新型模式或技术的“诱惑”或冲击？如web2.0应用。

　　对此，张冀光并不否认。他也关注到许多现象。但是“巨轮侧畔千帆过”。“船大”即客户群很大难掉头，不能走得太快或转型新模式，因为这对公司和客户的风险太大了。10年的时间验证了铭万的模式是行得通的。技术人员的优势是能看到技术的前瞻性，但是却不知道这个技术能否在这个土地上生根发芽。大量的web2.0为什么不能盈利？就是这个原因。

　　对web2.0概念或模式，铭万的理念是：鉴于技术和市场的距离，管理者既要懂得高科技，更要有主见，知道什么是客户最需要的，用什么工具可以把客户赢利最大化。

　　自然规律在于节奏，节奏能决定生死。互联网行业也一样，用张冀光的话说“慢半拍是死，快一拍也是死。”所以，一定要保持和客户的需求同步。

　　在整个互联网行业苦寻盈利模式和商经的今天，其实，铭万的商经很简单。切实与社会生活的实际需求结合，就能找到属于自己的盈利模式并真正获取效益。

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